接客(販売)研修

研修内容

お客様とのコミュニケーションパイプを通す、心が接する研修

好感を与える。第一印象を大切に、熱心にお客様のお話を聴く態度や動作の大切さ。
又、お客様の立場になり、お客様の気持ちになり、お客様の為に役に立つ気持ちを大切に、お客様から喜んで頂ける心の研修。

ご要望の研修内容に応じてのオーダーメイド研修です。

費用

規模や内容により異なりますが、まずはお問合せお願い致します。

お客様の声

コミュニケーションの研修を受けさせて頂き、改めて、挨拶の大切さを知る事が出来ました。挨拶は、相手との距離を縮める為にも、印象を良くする為にも重要とわかりました。また、コミュニケーション能力を向上させる為には”聴き方”も大切でした。相手を理解する為に聴き上手になりたいと感じました。今回の研修を活かして、どんな時も沢山の人に支えられている事を忘れずに、感謝の気持ちを持って行動をしていきます。そして、心のパイプをつなげられる保育者を目指していきます。

改めて自分の印象が幼稚園の印象であり、第一印象がとても大事であることが分かりました。また、コミュニケーションで大事なことや会話力・会話術で大事なポイントもおさえることができ、一つひとつ細かくても保護者との信頼関係を築いていくためには保育士として人としても身に付けておくえきだと思います。電話対応でもまだまだ敬語が出来てなかったり、言葉足らずの部分が多いと思うので、少しづつ身に付けて自然と話せるようにしていきたいです。これからもっといろんな事に意識を高めて取り組んでいきたいと思います。